Support professional
Wat vragen we van je?
-
Secretariële opleiding op mbo-niveau 4
-
Inzicht in systemen en processen
-
Perfecte beheersing van de Nederlandse taal
-
Klantvriendelijk
Wat krijg je van ons?
-
Afwisselend takenpakket
-
33 vakantiedagen en als dat niet genoeg is, kun je er nog 5 bijkopen
-
Informele werksfeer
-
Winstdelingsregeling
Bij ABAB help je ondernemers hun dromen waar te maken. Wij zijn voor ondernemers vertrouwenspersoon, probleemoplosser en coach ineen. Wil jij je als professional verder ontwikkelen, als mens groeien en trots zijn op je werkgever? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Secretaresse? Die functietitel dekt bij ons de lading niet helemaal. In deze functie ben je meer dan dat. Daarom kiezen wij voor de benaming support professional.
Als support professional werk je op onze vestiging in Uden. Met jouw werk maak je daadwerkelijk impact als steunpilaar voor onze gespecialiseerde teams. Zeker omdat jij altijd het overzicht houdt en de rust bewaart. Maar ook omdat je gastvrij met klanten en collega’s omgaat en flexibel kunt schakelen tussen je verschillende werkzaamheden. Je communiceert open en oprecht en je voegt waarde toe door kansen te signaleren en mee te denken over alles wat er binnen ABAB op je pad komt. En dat is heel wat, kunnen we alvast zeggen! Voor de invulling van deze vacature gaat de voorkeur uit naar 24-40 uur per week.
Jouw werk in het kort
Als support professional ondersteun je de collega’s, managers en directeur van de discipline Salaris- en Personeelsdiensten. Je behandelt inkomende en uitgaande post, je plant afspraken in (en je zorgt ervoor dat inkomende telefoontjes naar de juiste collega’s worden doorverbonden). Je houdt werkprocessen en deadlines continu in de gaten om verrassingen te voorkomen. Verder zorg je voor foutloze en prettig leesbare correspondentie en de uitwerking van offertes. Je bewaakt proactief procedures en (werk)afspraken. Je organiseert en notuleert bijeenkomsten/overleggen van het managementteam (MT). Je beheert zelfstandig (en in samenwerking met je collega) de centrale inbox (Outlook) en behandelt de daaruit komende activiteiten/werkzaamheden. Ook ben je de centrale vraagbaak voor de medewerkers van de afdelingen en de MT-leden.
Zo kan je dag eruitzien
Je begint je dag door te bekijken welke werkzaamheden prioriteit hebben. Vervolgens ga je aan de slag. Je beoordeelt correspondentie in de workflow en je geeft tips ter verbetering aan de opstellers. Vervolgens tref je voorbereidingen om te zorgen dat een nieuwe medewerker een vlotte start kan maken. Later die ochtend heb je een overleg met een van de managers. Jullie nemen de agenda en lopende acties door. ’s Middags verwerk je mutaties (zoals een adreswijziging, een nieuwe contactpersoon of de inrichting van een opdracht) in Navision, ons uitgebreide CRM-systeem. Je verwerkt geaccepteerde offertes in Navision. Aan het einde van de dag staat een MT-overleg gepland. Jij zorgt voor de actielijst en bewaakt de afwikkeling van de actiepunten. In dit overleg komen werkprocessen, vaktechnische issues en commerciële acties aan de orde. Achteraf zorg je ervoor dat iedereen de bijgewerkte actielijst ontvangt.
-
-
"Als je van voorspelbare dagen houdt, moet je geen support professional worden."Bekijk het verhaal van Sammy
Sammy Olislagers
Support professional
-
-
''Ik dacht dat het heel formeel zou zijn, maar de sfeer is juist erg open.''Bekijk het verhaal van Renske
Renske Olijslagers
Support professional