Support professional
Wat vragen we van je?
-
Secretariële opleiding op mbo-niveau 4
-
Inzicht in systemen en processen
-
Perfecte beheersing van de Nederlandse taal
-
Klantvriendelijk
Wat krijg je van ons?
-
Afwisselend takenpakket
-
33 vakantiedagen en als dat niet genoeg is, kun je er nog 5 bijkopen
-
Informele werksfeer
-
Winstdelingsregeling
Samen met je collega’s werken aan de dag van morgen. Dat wil jij toch ook?
Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan, waarin je creatief kunt meedenken als support professional? Houd jij je hoofd koel als je moet werken onder tijdsdruk? En ben je ook nog eens een creatieve meedenker? Dan gaan we samen het avontuur aan!
Jouw werk in het kort
Als support professional voer je zelfstandig support werkzaamheden uit en ondersteun je jouw team. Je belangrijkste taken zijn het bewaken van deadlines, het controleren en indienen van (subsidie)aanvragen, het onderhouden van ons CRM-systeem, het verwerken van post, het telefonisch te woord staan van klanten en het opmaken van documenten. Daarnaast houd je je ook bezig met terugkerende administratieve werkzaamheden, zoals onze facturatie.
Zo ziet je dag eruit
Je start je dag met een kort overleg. Wat heeft prioriteit vandaag? Samen met je collega support professional binnen Epiic verdelen jullie de taken en ga je aan de slag. De ochtend staat in het teken van een aantal subsidieaanvragen. Je weet dat er vandaag een aantal deadlines verlopen. Jij houdt die data altijd goed in de gaten; er hangt voor klanten veel vanaf. Nadat je nog een keer goed gecheckt hebt of er geen informatie mist, dien je de aanvragen definitief in.
Tussen de middag ga je even lekker buiten lopen, dan is je hoofd weer fris. Belangrijk omdat je je direct na de lunch op de facturatie wilt storten. Het einde van de maand nadert en de facturen moeten er deze week echt uit. Het is een klusje waar je je hoofd goed bij moet houden. Er komt namelijk best wat rekenwerk aan te pas. Voor jou niet erg, je hebt cijfers altijd leuk gevonden. Aansluitend is het tijd om je hoofd wat rust te gunnen. Je pakt een lekkere kop thee en gaat op zoek naar adresjes voor jullie jaarlijkse kerstdiner. Een mooie traditie, waar je nu al naar uitkijkt. Je vindt een paar leuke adressen die je deelt met de collega’s waarmee je het uitje regelt. Morgen even samen bespreken. Je wilt net je laptop afsluiten als er nog een klant belt. Hij kan niet in het klantportaal. Je ziet direct dat hij niet de goede autorisaties heeft en past die snel voor hem aan. Fijn dat je hem nog even hebt kunnen helpen. Met een goed gevoel ga je naar huis!
Jouw profiel
Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau en wil graag 32 tot 40 uur werken. Je bent accuraat en assertief, neemt graag het initiatief en kunt goed prioriteiten stellen. Je hebt affiniteit met administratieve werkzaamheden en bent resultaatgericht. Met jouw flexibele en servicegerichte instelling sta je graag klaar voor je collega’s.
Wat wij je bieden
Bij Epiic draait het om mensen, om jou. Wij bieden een prima salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (33 vakantiedagen) en flexibele werktijden. We vinden het belangrijk dat je een goede balans vindt tussen werk en privé. Daarnaast hebben we een aantrekkelijke winstdelingsregeling en een uitstekende studiekostenregeling.
Je krijgt bij Epiic de kans om je talenten verder te ontwikkelen via diverse opleidingsprogramma’s. Daarbij gaat het niet alleen om vakinhoudelijke vaardigheden, maar ook om de ontwikkeling van 'soft skills', zoals communicatieve vaardigheden. We stimuleren je om zelf de verantwoordelijkheid en regie te nemen voor je loopbaan.
Iets voor jou?
Heb je de baan gevonden die bij je past? Solliciteer dan direct! Of neem contact op voor meer informatie. Als je je e-mailadres achterlaat, krijg je een melding van nieuwe vacatures die interessant voor je zijn.
Niet gevonden wat je zocht?
>> Job alert aanmaken
>> Open sollicitatie
Meer weten?
-
-
"Als je van voorspelbare dagen houdt, moet je geen support professional worden."Bekijk het verhaal van Sammy
Sammy Olislagers
Support professional
-
-
''Ik dacht dat het heel formeel zou zijn, maar de sfeer is juist erg open.''Bekijk het verhaal van Renske
Renske Olijslagers
Support professional