Hoe gaat u om met slechte betalers?
De helft van de facturen wordt te laat betaald, waardoor ondernemers vaak langer op hun geld moeten wachten. Misschien voelt u zich ongemakkelijk bij het voeren van een ‘strikt’ debiteurenbeleid, maar dit is wel belangrijk.


Een goed debiteurenbeleid. Wat houdt dit precies in?
In de paardenhouderij zijn er verschillende activiteiten met ieder hun eigen aanpak voor het ontvangen van de betreffende omzet. Zo worden rijlessen vaak vooraf in rekening gebracht. Als u de betaling van verrichte diensten kunt innen zonder uitgestelde betaling, dan is dit zeker aan te raden. Bijvoorbeeld door uw klant de factuur per pin te laten betalen bij levering. Het innen van contant geld is af te raden.
Als u facturen voor geleverde diensten stuurt, dan moet u een aantal zaken regelen. De hoofdregel is dat u een goed debiteurenbeleid moet voeren. Wat houdt dit precies in?
Denk onder andere aan de volgende zaken:
- besteed elke week aandacht aan debiteurenbeheer en zie het als een vaste taak;
- ken uw klant, beoordeel vooraf zijn kredietwaardigheid (bijvoorbeeld via de Kamer van Koophandel) en betaalmoraal;
- maak goede afspraken over de betalingstermijn en laat een overeenkomst opstellen als het om grote bedragen gaat;
- stuur de factuur zo snel mogelijk naar uw klant (voor de btw moet dit voor de 15e van de maand na levering);
- verstuur tijdig een betalingsherinnering;
- bij de tweede betalingsherinnering is bellen vaak de beste manier. Zo ontdekt u mogelijk waarom betaling uitblijft;
- stuur een laatste aanmaning voor de factuur. Dit is met name belangrijk als u terechtkomt in een juridische procedure.
Kom tijdig in actie
Om geloofwaardig over te komen bij uw klant en te laten zien dat u serieus bent, moet u tijdig in actie komen. Het laten versloffen van het debiteurenbeleid leidt bij de debiteur vaak tot het verder uitstellen van betalingen. Eventueel kunt u ook een incassobureau inschakelen of het debiteurenbeheer uitbesteden. Neem voor meer informatie of advies over een goed debiteurenbeleid contact op met Peter van der Veeken, senior accountant, via telefoonnummer 0416-683138 of stuur Peter een e-mail.